2022年オリコン顧客満足度®調査で「カワサキ プラザネットワーク」がメーカー系販売店ランク総合1位を獲得

カワサキモータースジャパンが展開する「カワサキ プラザネットワーク」は、2022年7月1日（金）に発表された「2022年 オリコン顧客満足度®調査 メーカー系バイク販売店」（初調査）において、総合1位を獲得した。

これは、oricon MEがインターネットで独自に行なっている顧客満足度調査で、さまざまな分野の商品やサービスを実際に購入・利用した顧客を対象に、その満足度を調査したものとなっている。

ランキングを構成する評価項目ランキングでは、全8項目中「カワサキ プラザネットワーク」が6項目で1位となっている。とくに1位を獲得した評価項目のなかで得点が高かったのは、「カワサキ プラザネットワーク」だと「店の雰囲気・清潔さ」(81.5点)、「アフターサービス」(80.0点)、「購入手続き」(79.8点)が挙げられている。

また、ランキングを構成する部門別ランキングでは「普通二輪（排気量が51～400ccのバイク）」で「カワサキ プラザネットワーク」が1位を、原付や大型二輪などは他社が1位となる結果が出ている。

カワサキ プラザは上質な空間を演出し、カワサキの魅力を余すことなく伝えるための心地よい空間として生み出されている。そして五感で楽しめる新しい空間、上質なライフスタイルの提案、充実したテクニカルセンターといったテーマで全国に出店し続けているが、そのカワサキ プラザの姿勢が評価されたといえる結果といえるだろう。

ランキングの詳細に関してはoricon MEが公表しているので、そちらもご覧いただきたい。