目指していくのは
“新車のスペシャリスト”

ナビゲーター
福本優香さん

福本優香さん

今年8月2日(月)に東京都大田区にオープンしたのがカワサキプラザ東京大田。北や東側から向かえば環七通りから第一京浜(国道15号線)に向かい、産業道路(国道131号線)と分岐してすぐに位置する立地で、少し西に向かえば神奈川県川崎市からほど近い場所だ。電車でのアクセスも良好で、最寄りの京浜急行・大森町駅から徒歩3〜4分。バイクショップというと交通の便はよくても公共交通機関を使いにくい立地が多いなか、このアクセスのよさはありがたい。また都心部のバイクショップとしてはめずらしく四輪専用駐車場を3台分確保しているので、家族連れでも訪れやすいのがポイントだ。

なお、同社の立地は東京都の城南地区となるが、地元大田区だけではなく品川区や目黒区、世田谷区といった隣接地域ばかりか、港区あるいは川崎市といった地域からも“オープンが待ち遠しかった”と、続々とカワサキユーザーが訪れているそうだ。

「カワサキビッグバイクに対するニーズの大きさ、バイクを中心としたライフスタイル全般を提案するプラザ店への期待もあるのでしょうが、オープンから1週間でも、幅広い年齢層の方から成約したいと、たくさんのオーダーをいただきました。当社最初のユーザーになりたいと熱心な女性の方もいましたし、Z900RSやW800、ZX-10R SEなどもご成約いただきました」

カワサキ プラザ東京大田 ゼネラルマネージャーの相良氏
ゼネラルマネージャーの相良真吾氏。スタッフは同氏含めて6名がライダーたちをサポートする。なお同店は『日本一休みが多いバイクショップ』を目指していて、年113日の休みがある。定休日は毎週火曜日、第2・3水曜日となるのでご注意を

このように解説してくれたのが東京大田のゼネラルマネージャーである相良真吾氏。同氏は、母体となるカワサキ沼津販売の代表取締役でもある。また同社は、カワサキ プラザ東京大田のほか、カワサキ プラザ沼津を運営する。

その同社ならではの特徴としては、今後どのような展開を考えているのだろうか?

「東京都にはバイクショップが多く、いろんなスタイルでバイクを楽しまれている人も多いと思います。そのためショップとしてのスタンスもさまざまですが、当社としては新車のスペシャリストを目指しています」

カワサキプラザはカワサキの新車をフルラインナップするが、現行モデルがフューエルインジェクションやABSなどで電子制御化されて久しい。そういったラインナップをユーザーが不安なく運用するうえでも、電子制御のノウハウをより重視してユーザーにフィードバックしたい。それが相良氏の考える同店の展望だ。

「それに、充実したファクトリーやイベントを通じて、ユーザーの皆さまにバイクを不安なく楽しんでいただけるよう万全の態勢を整えています。成約から納車、そして実際に乗り始め、さらに次の車検、さらにその先まで、皆さまのバイクライフをフルにサポートしていければと考えています」

カワサキ プラザ東京大田 店内
カワサキ プラザ東京大田 店内

店舗内にはリラックスをうながす“グリーンエスケープ”という、カワサキプラザ各店で使われているオリジナルアロマの香りで満たされている。バイクは基本またがれることを想定して余裕のある間隔で置かれているので隅々まで観察可能

カワサキ プラザ東京大田 アパレルゾーン
カワサキ プラザ東京大田 アパレルゾーン

カワサキプラザならではの特徴がこのアパレルグッズコーナーだ。ほとんどはカワサキのオリジナル製品で、さまざまなブランドとのコラボレーションアイテムも並んでいる。フィッティングルームも完備されているので、気軽に着心地やサイズをチェックできる

カワサキ プラザ東京大田 デジタルサイネージ
カワサキ プラザ東京大田 フリースペース

整備作業を待っている間にはUCCの協力で生まれたプラザオリジナルブレンドのコーヒーでくつろげるスペースが確保されている。同社はモニターでファクトリーのようすを放送していて、整備状況をモニタリングできる

カワサキ プラザ東京大田 商談スペース
カワサキ プラザ東京大田 商談スペース

同店には女性スタッフが常駐していて、実は前職はバイク教習所の指導員! ビギナーや小柄な女性ライダーの不安も丁寧にアドバイスしてくれる。修理の相談などはカウンターで、より詳細な話は個室的な商談スペースで話ができるようになっている

カワサキ プラザ東京大田 ファクトリー
カワサキ プラザ東京大田 駐車スペース

広々としたファクトリーにはリフターが3基用意され、重整備にも対応。また奥にブレーキ制動や光軸・光量の検査機器も常設するなど、指定工場としての活動も予定している。この表側(店舗裏側)には普通乗用車3台分の駐車スペースを確保する

カワサキ プラザ東京大田 ニンジャH2
ニンジャH2などハイエンドモデルも展示してあるので気になる車両があればスタッフに聞いてみるといいだろう。真摯に対応してくれるはずだ。また最新モデルならではの機能も間近で見る事が出来る
カワサキ プラザ東京大田 外観
国道15号線と国道131号線とはバイパスになっていて、131号線はアンダーパス側になる。15号線経由で来場する際はご注意を。都心方面から131号線に入ってからすぐ左手側に同店が見えるはずだ

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